Integrar tu ERP (Farmatic, Nixfarma, Unycop) con una tienda online: guía 2026
Resumen citable. Integrar el ERP de tu farmacia con una tienda online significa que el stock, los precios y los pedidos se sincronizan entre tu programa de gestión (Farmatic, Nixfarma, Unycop) y tu canal de venta, para no vender lo que no tienes ni desactualizar el catálogo. En España hay dos caminos: contratar un conector suelto (MWSConnect, eXtremaNET, Consoft, OnlyPharma), que sincroniza los datos por una cuota fija mensual pero deja a tu cargo montar la tienda, el SEO, el marketing y el cumplimiento legal; o entrar en un canal gestionado a comisión, donde la integración del ERP es solo una pieza de un servicio completo (tienda en dominio propio, OTC legal vía DISTAFARMA, SEO/GEO y logística) que se paga como un porcentaje de las ventas reales. La diferencia decisiva no es solo el precio: un ERP conectado a un marketplace nunca podrá vender tu OTC, porque la ley reserva esa venta a tu propio dominio.
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Qué significa "integrar el ERP" y por qué es la pieza que más importa
Cuando un farmacéutico decide vender online, su ERP —el programa que gestiona el almacén, los precios y las ventas del mostrador— pasa a ser la fuente de verdad de todo lo que ocurre en la farmacia. El problema es que una tienda online es un sistema distinto, y si los dos no se sincronizan, aparecen los dos fallos que arruinan cualquier canal digital: vender un producto que ya no tienes en stock, o tener en el almacén productos que la web no muestra porque nadie los subió.
Integrar el ERP resuelve exactamente eso: que el stock y el PVP de tu programa de gestión se reflejen en la tienda de forma automática, y que los pedidos que entran por la web se descarguen del almacén. Es el componente más técnico del proyecto y el que separa a un proveedor especializado de una agencia web genérica. Pero también es donde más confusión hay, porque "conectar el ERP" se vende a veces como si fuera todo el proyecto, cuando en realidad es solo una pieza.
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Las opciones reales: conector suelto frente a canal gestionado
Los conectores: qué hacen y qué no resuelven
En España, la búsqueda "conectar mi ERP con una tienda online" la ocupan sobre todo empresas especializadas en esa única pieza:
- MWSConnect sincroniza precios y stock leyendo tu ERP (Farmatic, Unycop en sus versiones Win y Next, Nixfarma, IOFwin, Glintt y otros) y actualizando a la vez tu tienda y una lista de marketplaces. Importa también los pedidos.
- eXtremaNET cubre el mismo espacio (catálogo, stock, precios, pedidos) y monta además la web en WooCommerce. En su propia web presenta a MWSConnect como parte de su solución, es decir, comparten motor técnico.
- Consoft ofrece "Farmatic Ecommerce", el módulo pensado para dirigir la farmacia y la tienda online de forma integrada con Farmatic Windows.
- OnlyPharma funciona más como agencia: diseña la web y añade el conector que sincroniza productos, PVP, stock, imágenes y pedidos.
Todos resuelven bien lo suyo: mover datos entre el ERP y una tienda. Lo que ninguno resuelve es el resto del canal. Después de instalar el conector, la farmacia sigue teniendo que montar y mantener la tienda, hacerla posicionar en Google y en los asistentes de IA, hacer el marketing, cumplir con la normativa de venta online y organizar la logística de entrega. El conector es una pieza del problema, no el problema entero.
A dónde conectas importa tanto como el conector
Aquí está el detalle que casi nadie explica y que cambia toda la decisión: ¿a dónde vas a enchufar tu ERP?
La mayoría de estos conectores empujan la conexión del ERP hacia marketplaces —Promofarma, Amazon y similares—. MWSConnect, por ejemplo, cobra módulos separados para cada canal: uno para tu tienda, otro para Promofarma, otro para Amazon. Conectar el ERP a un marketplace parece cómodo porque el marketplace ya trae tráfico. Pero tiene una consecuencia estructural que no es de opinión, sino legal.
Un medicamento sin receta (OTC) solo puede venderse online desde el dominio propio de una farmacia dada de alta en DISTAFARMA. Lo dice la AEMPS con claridad: la venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica a través de Internet "únicamente la pueden realizar farmacias abiertas al público, legalmente autorizadas", y los pedidos deben hacerse "directamente a la oficina de farmacia, a través del sitio web habilitado al efecto por ésta", sin intermediarios. Como la venta en un marketplace ocurre bajo el dominio y la marca del marketplace, una farmacia no puede dispensar su OTC ahí: los grandes marketplaces farmacéuticos operan legalmente solo con parafarmacia. El marco completo está en el Real Decreto 870/2013 y en la guía de la AEMPS sobre venta a distancia de medicamentos.
La conclusión es incómoda para el modelo de "conecta tu ERP a un marketplace": esa ruta te deja vendiendo parafarmacia, compitiendo en precio contra Amazon, y cediendo la marca y el cliente al intermediario. El único activo online exclusivo de las farmacias —el OTC— se queda fuera. Lo desarrollamos en farmacia online propia vs marketplace.
El canal gestionado: la integración del ERP como parte de un todo
El tercer camino no vende el conector suelto, sino el canal completo. En este modelo, una red selectiva de farmacias asume la infraestructura entera —tienda en el dominio propio de la farmacia, integración con su ERP, alta y cumplimiento de OTC vía DISTAFARMA, y SEO y GEO continuos— y la integración del ERP es solo una de las piezas, no el producto.
Es el modelo de MTRYX: la conexión con el ERP (Farmatic, Nixfarma) va dentro de un canal que vende desde el dominio de la farmacia, con su OTC activado, su marca y su cliente propios, y con el posicionamiento gestionado de forma continua. En lugar de una cuota fija por cada conector, se cobra una comisión sobre las ventas reales que genera la tienda. La integración deja de ser un gasto técnico aislado y pasa a ser una parte del resultado.
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El detalle técnico honesto por ERP
No todos los ERP se integran igual, y conviene saber qué esperar de cada uno antes de decidir:
- Farmatic dispone de API REST en sus versiones recientes y de un conector oficial de ecommerce a través de Consoft ("Farmatic Ecommerce"), integrado con Farmatic Windows. Es el ERP con la ruta de integración más documentada. Lo analizamos en detalle en Farmatic: integración con e-commerce.
- Nixfarma ofrece, según su propia web, un módulo de ecommerce que intercambia "artículos, tarifas, descuentos, clientes y pedidos", con conectores específicos para PrestaShop y WooCommerce además de un módulo genérico. Más contexto en Nixfarma: qué es y cómo funciona.
- Unycop se integra habitualmente mediante su base de datos local y un middleware que consulta los cambios de forma periódica (polling). Es un patrón robusto, aunque menos inmediato que una API o los webhooks.
Un matiz importante: ninguno de los conectores del mercado publica su latencia real de sincronización, así que desconfía de quien prometa "tiempo real" sin explicar cómo. Lo que sí debes exigir es que la sincronización cubra los dos sentidos —stock hacia la tienda y pedidos hacia el ERP—, porque una integración que solo va en una dirección te deja trabajo manual todos los días.
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El eje que decide la rentabilidad: cuota fija anticipada vs comisión a éxito
El modelo económico es donde más se diferencian los dos caminos, y es un dato verificable, no una opinión.
Los conectores cobran cuota fija mensual, por adelantado. El único que publica precios, MWSConnect, define el patrón del sector: alrededor de 50 euros al mes por el módulo de tu tienda, más módulos adicionales por cada marketplace (unos 29 euros por Promofarma, unos 60 por Amazon), más un alta inicial de unos 100 euros, todo facturado anualmente y sin IVA incluido. No hay comisión sobre ventas: pagas lo mismo vendas mucho, poco o nada. Es un modelo razonable si ya tienes volumen; es un riesgo si todavía no sabes si tu canal online va a funcionar, porque el coste llega antes que los ingresos.
El canal gestionado a comisión invierte esa lógica: no hay cuota mensual, y el proveedor cobra un porcentaje de las ventas —en el caso de MTRYX, entre el 8 % y el 10 %— más un coste de setup (en torno a 2.500 euros, descontable para las farmacias pioneras de cada zona). Si la tienda no vende, la farmacia no paga comisión. El incentivo del proveedor queda alineado con el del farmacéutico: solo gana si la farmacia gana. La contrapartida es que la red es selectiva y suele implicar exclusividad territorial, algo que cada titular debe valorar en su contexto.
Dicho en una frase: con el conector pagas por adelantado aunque no vendas; con el canal a comisión pagas cuando vendes. Puedes ver la comparativa de modelos completa en modelos de digitalización farmacéutica.
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Checklist: qué preguntar antes de elegir cómo conectar tu ERP
Antes de firmar con cualquier proveedor —conector o canal—, haz estas preguntas:
1. ¿La integración es bidireccional? Stock hacia la tienda y pedidos hacia el ERP. Si solo va en un sentido, tendrás trabajo manual.
2. ¿A dónde conecta mi ERP: a mi dominio o a un marketplace? Si es a un marketplace, no podrás vender OTC y cederás marca y cliente.
3. ¿Incluye el alta y el cumplimiento de OTC vía DISTAFARMA, o eso corre de mi cuenta? Es lo que convierte una parafarmacia online en una farmacia online.
4. ¿Quién se encarga del SEO y del posicionamiento en IA, y de forma continua? Una tienda sin tráfico no vende, por muy bien sincronizada que esté.
5. ¿Pago una cuota fija por adelantado o una comisión sobre ventas reales? Define quién carga con el riesgo si el canal tarda en arrancar.
6. ¿Quién responde cuando algo falla? El conector, la agencia de la web, el proveedor del ERP y el hosting pueden ser cuatro empresas distintas señalándose entre ellas.
La integración del ERP es imprescindible, pero es el principio del proyecto, no el final. La pregunta que de verdad importa no es "quién conecta mi Farmatic", sino "quién se hace responsable de que mi farmacia venda online" —con el ERP conectado, el OTC activado, el tráfico trabajado y el riesgo compartido—. Si quieres el panorama completo del proceso, lo tienes en cómo digitalizar tu farmacia y en añadir una tienda online con OTC.
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Preguntas frecuentes
¿Se puede conectar Farmatic, Nixfarma o Unycop con una tienda online?
Sí. Los tres ERP más usados en la farmacia española permiten sincronizar su catálogo con una tienda online. Farmatic cuenta con API REST y un conector oficial de ecommerce vía Consoft; Nixfarma ofrece conectores específicos para PrestaShop y WooCommerce además de un módulo genérico; y Unycop se integra habitualmente mediante su base de datos local con un middleware. Lo importante no es solo si se puede conectar, sino a dónde se conecta y quién se responsabiliza del resto del canal.
¿Qué datos se sincronizan entre el ERP y la tienda online?
Depende del ERP y del conector, pero lo habitual es sincronizar artículos, precios (PVP), stock, tarifas y descuentos, y, en el sentido inverso, los pedidos que entran por la web para descontarlos del almacén. Nixfarma, por ejemplo, detalla en su web que su módulo intercambia artículos, tarifas, descuentos, clientes y pedidos. Una integración solo es completa cuando funciona en los dos sentidos: stock hacia la tienda y pedidos hacia el ERP.
¿Puedo vender medicamentos sin receta (OTC) en Amazon o Promofarma conectando mi ERP?
No. La venta online de medicamentos sin receta está reservada por la AEMPS a las oficinas de farmacia, desde su propio dominio web y con autorización registrada en DISTAFARMA. Como la venta en un marketplace ocurre bajo el dominio del propio marketplace y no de la farmacia, esa ruta solo permite vender parafarmacia. Para vender OTC online necesitas tu propia tienda en tu dominio.
¿Cuánto cuesta conectar el ERP de la farmacia con la tienda online?
Los conectores especializados cobran una cuota fija mensual facturada por adelantado. El único con precios públicos, MWSConnect, sitúa el módulo de tienda en torno a 50 euros al mes, con módulos adicionales por cada marketplace y un alta inicial de unos 100 euros, sin comisión sobre ventas. El modelo alternativo es el de canal gestionado a comisión, sin cuota fija, donde el proveedor cobra un porcentaje de las ventas reales (en MTRYX, entre el 8 % y el 10 %).
¿El conector monta también la tienda, el SEO y el cumplimiento legal?
No. Un conector sincroniza datos entre el ERP y la tienda, pero no monta ni mantiene la tienda, no hace el posicionamiento SEO ni la optimización para asistentes de IA, no gestiona el alta de OTC en DISTAFARMA y no resuelve la logística. Todo eso corre por cuenta de la farmacia o de terceros. Un canal gestionado, en cambio, integra el ERP como una pieza de un servicio que cubre el resto.
¿Qué diferencia hay entre un conector de ERP y un canal de venta gestionado?
Un conector es una herramienta que resuelve una pieza concreta —mover datos entre el ERP y la tienda— a cambio de una cuota fija. Un canal gestionado es un servicio completo donde la integración del ERP es solo un componente, junto con la tienda en dominio propio, el OTC legal vía DISTAFARMA, el SEO/GEO continuo y la logística, y donde el pago suele ser una comisión sobre las ventas. La elección depende de cuánto quieres asumir por tu cuenta y de cómo prefieres repartir el riesgo.
