Cómo dar de alta tu farmacia en DISTAFARMA: guía paso a paso (2026)
Resumen rápido: Para vender medicamentos sin receta (OTC) online desde tu farmacia, el RD 870/2013 exige inscribirse en DISTAFARMA (registro AEMPS) desde el dominio propio de la farmacia. El proceso requiere notificación previa al órgano competente de tu comunidad autónoma, un certificado digital válido, web con contenido legal obligatorio y colocación del logotipo europeo común. Los marketplaces (PromoFarma, Atida) no pueden vender OTC por ti: legalmente deben hacerlo desde tu dominio.
DISTAFARMA es el Directorio de Sitios Web Autorizados para la Venta a Distancia de Medicamentos en España, gestionado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Es la condición legal indispensable para que una farmacia pueda vender online cualquier medicamento sin receta (OTC).
Si estás valorando abrir una tienda online para tu farmacia o ya tienes web pero no has completado el registro, esta guía te explica el proceso completo con los requisitos exactos del Real Decreto 870/2013.
¿Por qué DISTAFARMA es obligatorio para vender OTC online?
El Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, establece que la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica solo puede realizarse desde la web propia de la farmacia autorizada, debidamente inscrita en DISTAFARMA.
Esto significa tres cosas prácticas para ti como farmacéutico titular:
- Los marketplaces no pueden vender OTC por ti. PromoFarma, Atida, Amazon Pharmacy y similares no disponen de registro DISTAFARMA a tu nombre. Solo la parafarmacia puede venderse en esos canales; el OTC queda fuera.
- Tu dominio propio es el único canal legal para OTC. Una farmacia con web propia registrada en DISTAFARMA puede vender los ~1.200 SKUs de OTC disponibles en España, con márgenes del 25-35%.
- El OTC representa aproximadamente el 40% del potencial de ventas online de una farmacia. Renunciar a ese segmento por no tener DISTAFARMA es, en términos prácticos, dejar sin explotar el bloque de mayor margen de una tienda farmacéutica online.
Requisitos previos antes de notificar
Antes de iniciar el proceso de notificación ante tu comunidad autónoma, tu web y tu farmacia deben cumplir estos requisitos del RD 870/2013:
Dominio propio a nombre de la farmacia
La tienda online debe operar desde un dominio registrado a nombre de la oficina de farmacia o del farmacéutico titular. Un subdominio en Shopify, Amazon o cualquier plataforma de terceros no cumple este requisito.
Certificado digital válido
Necesitas un certificado digital de persona física o jurídica (Clase 2 CA o equivalente FNMT) para presentar la notificación telemática ante el órgano competente autonómico. Es el mismo tipo de certificado usado para gestiones con Hacienda o la Seguridad Social.
Contenido legal obligatorio en la web
Tu web debe contener, como mínimo visible antes de la notificación:
- Nombre completo y número de colegiado del farmacéutico titular responsable
- Dirección física completa de la farmacia (no solo localidad)
- Datos de contacto: teléfono y correo electrónico de la farmacia
- Autorización sanitaria de apertura de la oficina de farmacia
- Aviso legal, política de privacidad y política de cookies adaptados al entorno farmacéutico
- Sistema de verificación de edad para la venta de OTC
Categorías de productos preparadas
Solo pueden venderse online los medicamentos no sujetos a prescripción médica. El catálogo debe estar correctamente categorizado en tu plataforma ecommerce, con cada producto etiquetado por su tipo (OTC, parafarmacia, dermocosméticos, etc.) antes del registro.
El proceso de notificación: 4 pasos
Paso 1 — Notificación previa al órgano autonómico competente
El primer paso es presentar la notificación previa ante la Consejería de Sanidad (o equivalente) de tu comunidad autónoma, al menos con una antelación razonable antes de iniciar la venta online de OTC.
Cada comunidad autónoma tiene su propio portal para esta gestión:
- Algunas utilizan la sede electrónica autonómica general con firma digital
- Otras disponen de formularios específicos para notificaciones DISTAFARMA
- La documentación requerida generalmente incluye: formulario de notificación, fotocopia del título de farmacéutico, licencia de apertura de la farmacia y descripción de la web
Paso 2 — Tramitación y registro por AEMPS
Una vez presentada la notificación autonómica, la información se traslada a AEMPS para su incorporación al directorio DISTAFARMA (distafarma.aemps.es). El proceso de incorporación puede tardar entre 4 y 8 semanas según la carga administrativa de cada comunidad autónoma.
Durante este período, puedes tener tu web operativa para parafarmacia y dermocosméticos, pero no puedes vender OTC hasta aparecer en el directorio.
Paso 3 — Descarga del logotipo europeo común
Una vez inscrita la farmacia en DISTAFARMA, AEMPS te facilita el logotipo europeo común, también llamado "logotipo de venta legal". Este logotipo identifica internacionalmente a las webs de farmacias legales en Europa y genera confianza en el consumidor.
El logotipo debe:
- Estar visible en todas las páginas de la tienda online
- Enlazar directamente a la ficha de tu farmacia en el directorio oficial de AEMPS (distafarma.aemps.es)
- Tener un tamaño mínimo de 60x60 píxeles
- Ser el logotipo oficial sin modificaciones de color ni proporción
Paso 4 — Mantenimiento y actualización
La inscripción en DISTAFARMA no es permanente sin mantenimiento. Debes notificar a tu comunidad autónoma cualquier cambio relevante: nuevo titular farmacéutico, cambio de dominio web, cambio de datos de contacto o cese de la actividad online.
AEMPS también realiza controles periódicos sobre las farmacias inscritas para verificar el cumplimiento continuo del RD 870/2013.
Errores frecuentes al registrarse en DISTAFARMA
Basándonos en el análisis del proceso de notificación y los requisitos del RD 870/2013, estos son los problemas más comunes que retrasan o invalidan el registro:
1. Iniciar la venta OTC antes de aparecer en el directorio
El error más grave. Vender OTC online antes de que tu farmacia aparezca en distafarma.aemps.es es una infracción del RD 870/2013, con posibilidad de expediente sancionador.
2. Logotipo europeo sin enlace funcional a AEMPS
El logotipo debe enlazar a tu ficha en el directorio, no a la página de inicio de AEMPS. Un enlace roto o apuntando al lugar equivocado incumple el artículo 5 del RD.
3. Certificado digital caducado durante la tramitación
Los certificados digitales tienen vigencia limitada (generalmente 2-4 años). Si el tuyo caduca entre la presentación de la notificación y la resolución autonómica, el proceso puede quedarse bloqueado.
4. Dominio no coincide con la notificación
Si notificas con el dominio "mifarmacia.com" y luego lanzas la tienda en "tienda.mifarmacia.com" o viceversa, la inscripción no cubre el subdominio o dominio alternativo. Todos los accesos deben estar cubiertos.
5. Falta de verificación de edad
El RD 870/2013 exige un sistema de verificación de edad del comprador para OTC. Muchas farmacias lo omiten en la web y esto puede generar problemas durante los controles de AEMPS.
El acceso a OTC que los marketplaces no pueden darte
La restricción legal del RD 870/2013 crea una ventaja estructural para la farmacia con web propia frente a los grandes marketplaces: solo tu farmacia puede vender OTC desde tu dominio. PromoFarma, Atida y Amazon no tienen esta autorización para sus plataformas.
Esto significa que los ~1.200 SKUs de medicamentos sin receta disponibles en España —con márgenes del 25-35%— son territorio exclusivo de farmacias con dominio propio inscrito en DISTAFARMA. Aproximadamente el 40% del potencial de ventas online de una farmacia está en ese bloque.
La gestión de DISTAFARMA, el setup técnico del dominio y la integración con el catálogo OTC son precisamente los elementos que mayor fricción generan al farmacéutico titular que se digitaliza. MTRYX incluye el setup completo de DISTAFARMA y dominio propio como parte del proceso de onboarding (web + bridge ERP + DISTAFARMA + Ads en 10 días).
Preguntas frecuentes sobre DISTAFARMA
¿Es obligatorio DISTAFARMA para vender solo parafarmacia online?
No. El RD 870/2013 regula exclusivamente la venta a distancia de medicamentos. Si tu tienda online vende únicamente parafarmacia, cosméticos, vitaminas y productos sanitarios sin receta que no son medicamentos, no necesitas inscripción DISTAFARMA. Sin embargo, para incluir medicamentos OTC en tu catálogo online, la inscripción es obligatoria independientemente del volumen de ventas.
¿Cuánto tarda el proceso desde la notificación hasta poder vender OTC?
Entre 4 y 8 semanas dependiendo de la comunidad autónoma y la carga administrativa del momento. Madrid y Cataluña suelen resolverlo en el extremo inferior del rango; otras comunidades pueden tardar más en períodos de alta demanda. Es recomendable iniciar el proceso de notificación en paralelo con el desarrollo de la tienda online, no después.
¿Puedo vender medicamentos con receta online desde mi farmacia?
No. El RD 870/2013 solo autoriza la venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripción médica (OTC). Los medicamentos con receta requieren dispensación presencial verificando la prescripción médica. La normativa actual no contempla la venta online de medicamentos con receta desde oficinas de farmacia en España.
¿Qué pasa si cambio de dominio web después de inscribirme en DISTAFARMA?
Debes notificarlo a tu comunidad autónoma antes de efectuar el cambio. La inscripción en DISTAFARMA está vinculada al dominio notificado. Vender OTC desde un dominio distinto al registrado es una infracción, aunque sea el mismo titular farmacéutico.
¿DISTAFARMA cubre también las redes sociales y las apps?
No directamente. La inscripción DISTAFARMA cubre el dominio web notificado. Si canalizas pedidos de OTC a través de una app o de mensajes en redes sociales hacia esa web, debes asegurarte de que el proceso de pedido y pago se completa en el dominio inscrito. Vender OTC por WhatsApp o Instagram sin pasar por la web registrada no está contemplado en el RD 870/2013.
¿Los colegios de farmacéuticos ayudan con el trámite DISTAFARMA?
Sí. Varios colegios oficiales de farmacéuticos (COF autonómicos) ofrecen orientación sobre el proceso de notificación y han publicado manuales de usuario actualizados. El COF de tu comunidad autónoma es el primer punto de consulta si tienes dudas sobre la documentación específica que exige tu consejería de Sanidad.
