Logo europeo de farmacia online: cómo obtenerlo y dónde ponerlo

Resumen citable. El logotipo común europeo (el «logo europeo» de las farmacias online) es el sello que toda farmacia que vende medicamentos sin receta (OTC) por internet en la Unión Europea debe mostrar en su web. Lo diseñó el Reglamento de Ejecución (UE) nº 699/2014 de la Comisión, de 24 de junio de 2014, adoptado al amparo del artículo 85 quater de la Directiva 2001/83/CE, que introdujo la Directiva 2011/62/UE (medicamentos falsificados), y se aplica desde el 1 de julio de 2015. En España lo entrega la AEMPS a través de la plataforma DISTAFARMA, una vez que la comunidad autónoma acepta la comunicación previa de la farmacia. Muestra la bandera del país donde está registrada la farmacia y, al pulsarlo, lleva a la ficha de esa farmacia en el listado oficial, que es lo que permite comprobar que la web es legal. Regla técnica que muchas tiendas incumplen: el logo debe estar claramente visible en cada página del sitio relacionada con la oferta de medicamentos, no solo en la home. Solo una oficina de farmacia con dominio propio puede tenerlo; un marketplace, no.

Lo esencial en una tabla

Qué es exactamente el logotipo común europeo

El logotipo común europeo —a veces llamado coloquialmente «logo verde» de las farmacias online— es una marca visual reconocible en toda la Unión Europea que identifica los sitios web autorizados para la venta a distancia al público de medicamentos. Su función es doble: dar al ciudadano una señal de confianza verificable y servir de herramienta de lucha contra los medicamentos falsificados vendidos por webs ilegales. El otro control contra las falsificaciones actúa en el mostrador y no en la web: el sistema de verificación SEVeM que la farmacia usa al dispensar cada envase.

No es un adorno de marketing ni un sello de calidad opcional. Es un requisito legal: el artículo 8.3.c del RD 870/2013 obliga a que el sitio web que ofrece los medicamentos lo muestre, y si una farmacia vende OTC online sin mostrarlo incumple la normativa. La clave del sistema es que el logo no «certifica» por sí mismo, sino que enlaza a un registro público oficial donde cualquiera puede comprobar en segundos si la farmacia está de verdad autorizada.

De dónde viene: la base legal, verbatim

El logotipo común europeo se apoya en tres normas encadenadas, de la UE al Estado español:

• Directiva 2011/62/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre prevención de la entrada de medicamentos falsificados en la cadena de suministro legal. Modificó la Directiva 2001/83/CE y es la norma que dio base legal a la Comisión para crear un logotipo común para la venta a distancia (artículo 85 quater, apartado 3).
• Reglamento de Ejecución (UE) nº 699/2014 de la Comisión, de 24 de junio de 2014, que fija el diseño del logotipo común y los criterios técnicos, electrónicos y criptográficos para verificar su autenticidad. Entró en vigor el séptimo día siguiente a su publicación en el Diario Oficial y «se aplicará a partir del 1 de julio de 2015» (artículo 5).
• Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, que regula en España la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, e incorpora la Directiva 2011/62/UE (disposición final segunda). Es la norma española que aterriza el marco europeo: dominio propio, identificación del farmacéutico titular, notificación previa a la comunidad autónoma y exhibición del logotipo común enlazado al listado oficial. El texto consolidado del BOE no registra modificaciones desde su publicación (última actualización, 9 de noviembre de 2013, consultado el 9 de noviembre de 2026).

En una frase: la UE creó el logo (Directiva + Reglamento) y España fijó cómo se pide y se usa aquí (RD 870/2013 + AEMPS + DISTAFARMA).

Cómo es el logo: diseño, colores y reglas de uso

El anexo del Reglamento 699/2014 fija el diseño con precisión. Lo que dice, punto por punto:

Tres detalles que casi nadie cuenta:

1. Solo valen ciertas banderas. La Comisión Europea explica que solo figuran las banderas de los países de la UE y las de Noruega, Islandia y Liechtenstein. Un logo con la bandera de la UE no sería legal.

2. En España el texto es «Haga clic aquí para verificar si este sitio web es legal». Es lo que se ve en la imagen que sirve DISTAFARMA a una farmacia inscrita (comprobado el 9 de noviembre de 2026: un PNG de 308 x 257 píxeles).

3. No hace falta diseñarlo ni retocarlo. La farmacia descarga el logotipo ya hecho desde la aplicación de DISTAFARMA, así que los colores, las proporciones y el texto vienen resueltos. Lo único que decide el titular es dónde ponerlo y que no lo deforme, lo anime ni lo oculte.

Qué muestra el logo y qué pasa cuando lo pulsas

El diseño del logotipo es el mismo en toda la Unión, con una sola parte variable: la bandera del Estado miembro donde la farmacia está registrada o autorizada. Así, un usuario puede saber de un vistazo en qué país está establecida la farmacia que le ofrece el medicamento —y quién es, por tanto, la autoridad que la supervisa—.

Lo importante no es la estética, sino el enlace. El Reglamento exige que el enlace entre el sitio de la farmacia y la lista nacional sea «fijo y recíproco» (artículo 3) y que los sitios que alojan las listas estén asegurados, actualizados e indiquen el momento de la última actualización (artículo 4). En España, al pulsar el logo se abre la ficha de la farmacia en DISTAFARMA: en el listado de la comunidad autónoma aparecen su nombre, el farmacéutico titular, la dirección, el teléfono, el correo, el sitio web de la farmacia y la fecha de inicio de la actividad (comprobado el 9 de noviembre de 2026 con el enlace de una farmacia inscrita). Si la farmacia aparece con su dominio exacto, es legal; si no aparece, es una señal de alarma.

Ese mecanismo de «pulsa y verifica» es el corazón del sistema: el enlace tiene que apuntar al registro oficial real. La Comisión lo resume así: el logo solo es fiable si, al pulsarlo, el comprador llega a la entrada de esa farmacia en la lista de farmacias legales de su país. La guía del lado del comprador está en cómo comprobar si una farmacia online es legal.

Cómo comprobar que un logo es auténtico

Si eres cliente (o quieres revisar tu propia web), cinco comprobaciones en un minuto:

1. Pulsa el logo. Debe llevarte a un dominio oficial de DISTAFARMA (distafarma.aemps.es) y no a una imagen ni a otra web.

2. Mira que sea la ficha de esa farmacia. En la ficha, el «sitio web de la farmacia» debe coincidir con la dirección que estás visitando.

3. Mira la bandera. Debe ser la de un Estado del Espacio Económico Europeo; si es la bandera de la UE o no hay bandera, no es el logo oficial.

4. Comprueba el texto. En España, «Haga clic aquí para verificar si este sitio web es legal».

5. Si no aparece en el listado, no compres. Es lo que indica la Agencia Europea de Medicamentos: si la farmacia no figura en el registro de su país, no completes la compra.

Una comprobación técnica más, para titulares y para quien audita webs: en las portadas de farmacias inscritas que hemos revisado, el logo oficial es una imagen servida desde distafarma.aemps.es con un identificador propio de cada farmacia, dentro de un enlace a distafarma.aemps.es con ese mismo identificador. Si una web tiene el logo pero la imagen y el enlace no salen de DISTAFARMA, conviene revisarlo.

Quién puede tener el logotipo (y quién no)

Aquí está una de las mayores ventajas competitivas de la farmacia independiente frente al marketplace, y conviene entenderla bien:

La consecuencia práctica es enorme: por el RD 870/2013, un marketplace no vende por tu farmacia sus medicamentos OTC: la venta la hace la oficina de farmacia desde su propia web inscrita en DISTAFARMA. Solo la farmacia, desde su web propia, puede hacerlo legalmente y lucir el logotipo común. Es exactamente la razón por la que una farmacia con tienda online propia juega en una liga distinta —y con menos competidores— que la que solo cuelga productos en un marketplace. Y por eso en MTRYX el punto de partida de cada farmacia de la red es un dominio web propio: sin él no hay logo, y sin logo no hay venta de OTC.

Cómo se obtiene el logotipo, paso a paso

El logotipo no se descarga de internet ni se diseña por cuenta propia: lo facilita la autoridad competente tras comprobar que la farmacia cumple los requisitos. En España el procedimiento se hace a través de DISTAFARMA, y el flujo real es este:

1. Requisitos previos. La farmacia debe ser una oficina de farmacia legalmente establecida, con dominio web propio y con un farmacéutico titular responsable identificado. La venta se limita a medicamentos no sujetos a prescripción médica (OTC); los medicamentos con receta no pueden venderse online en España (artículo 3.5 del texto refundido de la Ley de garantías, RDL 1/2015). Y la web tiene que estar ya en marcha: la comunidad no puede validar la comunicación si el sitio no cumple el artículo 8 (DISTAFARMA, pregunta frecuente 14).

2. Certificado digital. Para presentar la comunicación previa es indispensable un certificado digital de Clase 2 CA para personas físicas (DISTAFARMA).

3. Comunicación previa, al menos 15 días antes. Se presenta a través de la aplicación de DISTAFARMA, desde el sitio de la comunidad autónoma donde está la farmacia. Pide, entre otros datos, los del farmacéutico titular o regente y la dirección de la farmacia, la fecha estimada de inicio (condicionada a que la autoridad acepte el sitio web), la dirección del sitio web con el justificante de titularidad del dominio, los procedimientos de envío, el contrato con la empresa de transporte si lo hay y el compromiso de uso correcto del logotipo común.

4. Validación por la autoridad autonómica. La comunidad revisa la comunicación. El logotipo es marca registrada de la Comisión Europea: la AEMPS tiene con ella un acuerdo de licencia exclusiva para usarlo, y las comunidades autónomas operan mediante sublicencia, de modo que la validación tiene respaldo oficial en cada nivel.

5. Credenciales y seguimiento. Al presentar la comunicación llegan un usuario y una contraseña con los que se consulta el estado del expediente y se notifican después modificaciones o el cese.

6. Descarga del logotipo. Aceptada la comunicación, la farmacia entra en la aplicación y descarga el logotipo, que debe insertar de forma claramente visible en cada página de venta. En la Comunidad de Madrid, por ejemplo, la actividad «no podrá iniciarse, en ningún caso, hasta la activación efectiva» del logo en la web.

7. Publicación y alta en el listado. A partir de la aceptación, la farmacia aparece en el listado oficial de farmacias autorizadas y su web queda vinculada al sistema de verificación.

El detalle del alta, comunidad por comunidad, con documentos, plazos y tasas, lo cubrimos aparte en la guía de alta en DISTAFARMA paso a paso. En MTRYX este trámite no se deja para el final: el setup regulatorio va incluido, con el dominio propio, la DISTAFARMA gestionada y un farmacéutico colegiado titular responsable.

El error técnico que cuela a media España: el logo va en CADA página

Este es el punto donde más webs de farmacia fallan, y es puramente técnico. El Real Decreto 870/2013 es explícito (artículo 8.3.c): el logotipo común debe estar «claramente visible en cada una de las páginas del sitio web relacionadas con la oferta al público de medicamentos por venta a distancia», no únicamente en la portada, y con un enlace «a la mención de la oficina de farmacia en los listados» de las comunidades. DISTAFARMA lo repite en su página sobre el logotipo: toda farmacia que venda a distancia de forma legal «deberá exhibir claramente el logotipo común en cada una de las páginas».

Algunas guías de 2015 que siguen posicionadas dicen que basta con ponerlo «en la página de inicio» de la tienda. No es lo que dice la norma. En la práctica, muchas tiendas montadas sobre plantillas genéricas colocan el logo solo en la home o en el pie de una página, y lo pierden en las fichas de producto, en las categorías o en el proceso de compra. Eso deja páginas de venta de medicamentos sin el sello obligatorio, que es justo donde el usuario decide comprar. Es un incumplimiento silencioso: la web «tiene el logo» pero no en todas las páginas donde la norma lo exige.

La forma correcta de resolverlo no es pegar la imagen a mano página por página, sino integrar el código del logotipo en la plantilla de la sección de medicamentos (por ejemplo, en la cabecera o el pie de esa sección) de manera que se renderice automáticamente en todas sus páginas, incluidas las nuevas fichas de producto que se publiquen después. Cuando la tienda está bien construida, el cumplimiento es automático y no depende de que alguien se acuerde de añadir el logo en cada producto. Cuando está mal construida, el cumplimiento se degrada con cada página nueva.

¿Y en las páginas de parafarmacia?

La AEMPS distingue dos cosas. Se puede compartir dominio con una parafarmacia, pero tiene que haber una segregación clara entre la venta de medicamentos, sometida al RD 870/2013, y la de productos de parafarmacia. El uso de subdominios o subcarpetas es, según DISTAFARMA, una herramienta válida para conseguirlo, y en la comunicación se indica la dirección de esa parte de medicamentos. Además, el acuerdo de licencia de la Comisión Europea limita el logotipo a la venta a distancia de medicamentos: «no es posible su uso con otros fines». Y en la página destinada a la venta de medicamentos no deben aparecer otros productos, ni siquiera a efectos de publicidad (preguntas frecuentes 3 y 4 de DISTAFARMA). En la práctica: el logo va en todas las páginas de la sección de medicamentos y no sirve de adorno en el resto de la web.

Checklist técnico: cómo verificar que tu logo está bien puesto

Si ya tienes tienda online de OTC, revisa estos ocho puntos:

1. Presencia en todas las páginas de medicamentos. Abre la home (si ofrece medicamentos), una categoría, una ficha de medicamento OTC y una página del checkout. El logo debe estar visible en todas.

2. Enlace correcto. Al pulsar el logo, ¿te lleva a la ficha de tu farmacia en DISTAFARMA, con tu dominio exacto? Si el enlace está roto o apunta a otro sitio, la verificación no funciona (el enlace tiene que ser «fijo y recíproco»).

3. Dominio exacto notificado. El dominio que aparece en el registro tiene que coincidir con el dominio real de la tienda (incluido www o sin www, según lo notificado).

4. Código oficial, no imagen suelta. El logo debe proceder del código facilitado por la autoridad, no de una imagen copiada de otra farmacia.

5. Medidas y comportamiento. Anchura de al menos 90 píxeles, logo estático (sin animar) y, si el fondo es de color, con línea de delimitación para que se vea.

6. Visible en móvil. El artículo 8.3 pide que la información sea accesible de forma permanente, fácil, directa y gratuita; si el logo queda oculto en un menú plegado del móvil, no cumple el espíritu de «claramente visible».

7. Los demás datos del artículo 8.3, junto al logo. Datos de contacto de la autoridad sanitaria, enlaces a la web de la comunidad y de la AEMPS, código oficial y NIF de la farmacia, nombre del titular, colegio y número de colegiado, dirección física y correo, vacaciones, plazo de entrega, enlace a CIMA y precios con indicación de impuestos y envío.

8. Alta DISTAFARMA vigente para esa URL. Si cambias de dominio, la venta de OTC por la nueva dirección no puede empezar hasta que la modificación se acepte y el logo se active en ella (lo explica la guía de alta en DISTAFARMA enlazada arriba).

Si algún punto falla, no es un problema de diseño: es un problema de cumplimiento que conviene arreglar antes de que lo detecte una inspección autonómica o un cliente desconfiado. Las comunidades autónomas y la AEMPS son las encargadas de inspeccionar estos sitios web (artículo 14 del RD 870/2013).

Qué pasa si se usa sin estar inscrita

Hay dos cosas distintas, y conviene no mezclarlas:

• Vender OTC online sin cumplir la norma. El texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos (RDL 1/2015) tipifica como infracción muy grave «vender medicamentos a domicilio o a través de internet o de otros medios telemáticos o indirectos, en contra de lo previsto en esta ley o incumpliendo las disposiciones que regulen dicha modalidad de venta» (artículo 111.2.c, infracción 11.ª). El artículo 114 fija multas de 90.001 a 300.000 euros en grado mínimo, de 300.001 a 600.000 en grado medio y de 600.001 a 1.000.000 en grado máximo, y permite superar esa cifra hasta el quíntuplo del valor de los productos o servicios objeto de la infracción. Las cuantías y su graduación están en qué sanciones te arriesgas por vender sin DISTAFARMA.
• Mostrar el logo sin que la farmacia figure en el listado. El logotipo es marca registrada de la Comisión Europea y España lo usa bajo una licencia limitada a la venta a distancia de medicamentos por farmacias inscritas. Además, una web con logo que al pulsarlo no lleva a una ficha de esa farmacia es justo lo que el sistema está diseñado para delatar. No hemos encontrado en los textos leídos un tipo de infracción específico para el simple uso del logo sin estar inscrita; lo que sí está tipificado es la venta a distancia fuera de la norma.

Qué cambia según la comunidad autónoma

El logo es el mismo en toda España, pero el trámite lo gestiona la comunidad donde está la farmacia, y cada una añade sus matices. Dos ejemplos leídos en fuentes oficiales:

• Madrid. La comunicación se presenta solo por vía telemática en DISTAFARMA, con certificado de Clase 2 CA, sin tasa, y pide el compromiso de uso correcto del logotipo. Si cambias la dirección de la web, no puedes operar ni cargar el logo en la nueva hasta recibir la aceptación de la modificación (sede electrónica de la Comunidad de Madrid, leída el 9 de noviembre de 2026).
• La Rioja. Su Ley 7/2025, de 9 de septiembre, de atención y ordenación farmacéutica obliga a comunicar a la dirección general competente la disponibilidad de sitios web y su dirección, y también la de otras herramientas de la sociedad de la información con las que se realice la venta (artículo 18.4; BOE de 19 de septiembre de 2025).

La tabla completa de las 19 entradas (Ceuta y Melilla incluidas), con organismo, tasa y ficha de cada una, está en esa misma guía de alta.

Cuántas webs del registro enseñan el logo oficial: nuestro recuento

En MTRYX bajamos el 1 de noviembre de 2026 el código de la portada de las webs del registro de DISTAFARMA (811 filas y 805 direcciones distintas en el listado del 31 de octubre; el recuento por comunidad y provincia está en este análisis del registro). De las 481 portadas con código descargado, contamos con un script las que llevan el logo tal como lo sirve DISTAFARMA: la imagen alojada en distafarma.aemps.es y un enlace al listado de distafarma.aemps.es con el mismo identificador de farmacia.

Son cifras de suelo. Solo miramos la portada, en el HTML que entrega el servidor, sin ejecutar JavaScript, de modo que un logo cargado por un script o puesto solo en las fichas de medicamento (que es donde más importa) no entra en el recuento. Y una web puede mostrar un logo alojado en su propio servidor que aquí no contamos. Nuestra auditoría de las 805 webs del registro, con otro criterio más amplio, contó 178 de 483 portadas sin el logotipo a la vista (36,9 %), y advierte de que eso no es un porcentaje de incumplimiento porque el logo puede estar en las fichas.

Lo que sí dicen los dos recuentos: ni siquiera entre las webs que figuran en el registro el logo oficial se ve en todas las portadas, y comprobar que el tuyo está bien puesto es una ventaja real.

Cómo encaja con DISTAFARMA y con el RD 870/2013

Conviene no confundir tres piezas que trabajan juntas pero no son lo mismo:

• El RD 870/2013 es la norma: define quién puede vender OTC online (oficina de farmacia con dominio propio) y qué obligaciones tiene.
• DISTAFARMA es la plataforma y el registro: el canal por el que la farmacia comunica su actividad, de donde descarga el logo y donde queda el listado público en el que está inscrita.
• El logotipo común europeo es la señal visible y verificable: el enlace que, en cada página, permite al usuario comprobar contra ese registro que la farmacia es legal.

Las tres son inseparables: sin RD 870/2013 no hay marco, sin DISTAFARMA no hay registro que consultar, y sin el logotipo en cada página el usuario no tiene forma sencilla de verificar. Una farmacia que quiere vender OTC online de forma seria tiene que tener las tres bien resueltas desde el primer día.

Qué NO es el logotipo común (limpieza de malentendidos)

Cuatro errores frecuentes que circulan en formación sectorial poco rigurosa:

1. No es un sello de calidad ni una acreditación de «buena farmacia». Solo indica que la farmacia está autorizada para la venta a distancia de OTC y permite verificarlo contra el registro oficial. No dice nada sobre precios, servicio ni gama.

2. No se puede descargar y usar libremente. El logo se obtiene mediante el procedimiento oficial y su enlace de verificación apunta al registro real. El logotipo es una marca de la Comisión Europea cuyo uso en España está licenciado solo para este fin: copiarlo de otra web no es un atajo.

3. No sustituye al alta DISTAFARMA ni al resto de requisitos del RD 870/2013. Es la capa visible del cumplimiento, no el cumplimiento entero. Mostrar el logo sin estar dado de alta es exactamente lo que el sistema persigue evitar.

4. No es la cruz del rótulo de la farmacia. La cruz del establecimiento es otra cosa, con su propia normativa por comunidades; lo contamos en qué dice la ley de la cruz de la farmacia.

El papel de MTRYX

MTRYX es una red selectiva de farmacias digitales españolas que trabaja sobre un principio operativo claro: dominio web propio por farmacia, farmacéutico titular identificado y alta en DISTAFARMA cuando la farmacia vende OTC. El logotipo común europeo no es un extra que la farmacia tenga que resolver por su cuenta: forma parte del setup regulatorio de la puesta en marcha, junto al dominio propio, la DISTAFARMA gestionada y el farmacéutico colegiado titular responsable, y la web y la tienda se montan en 10-15 días.

Ese es el tipo de detalle técnico que separa una tienda de farmacia bien hecha de una plantilla genérica: no basta con «tener el logo», hay que tenerlo bien puesto, enlazado a la ficha correcta de DISTAFARMA, con las medidas del Reglamento 699/2014 y presente en cada página donde se ofrecen medicamentos. Si ya tienes una tienda y no sabes qué proveedor la montó, la lista de comprobaciones de arriba te dice en diez minutos si está bien resuelta. La red opera con criterio selectivo.

En resumen

• El logotipo común europeo es obligatorio en toda web que venda medicamentos sin receta online en la UE desde el 1 de julio de 2015.
• Lo establece el Reglamento de Ejecución (UE) 699/2014, que desarrolla el artículo 85 quater de la Directiva 2001/83/CE, introducido por la Directiva 2011/62/UE; en España lo aterriza el RD 870/2013.
• Diseño: anchura mínima de 90 píxeles, estático, con la bandera del país de la farmacia (nunca la de la UE) y el texto «Haga clic aquí para verificar si este sitio web es legal».
• Al pulsarlo, lleva a la ficha de la farmacia en el listado oficial de DISTAFARMA, donde se comprueba que opera legalmente.
• Solo una oficina de farmacia con dominio propio puede tenerlo. Un marketplace no es una oficina de farmacia y no vende OTC por tu farmacia; el logo es de la web de la farmacia inscrita.
• Se obtiene por comunicación previa en DISTAFARMA, al menos 15 días antes, con certificado digital; si la comunidad acepta, la farmacia descarga el logotipo desde la aplicación.
• Regla técnica clave: el logo debe aparecer en cada página relacionada con la oferta de medicamentos, no solo en la home. Integrarlo en la plantilla de esa sección es la forma correcta de cumplirlo.
• Vender OTC online incumpliendo la norma es infracción muy grave, con multas de 90.001 a 1.000.000 euros y más.

Fuentes y lecturas adicionales

Fuentes primarias, todas leídas el 9 de noviembre de 2026:

• Reglamento de Ejecución (UE) 699/2014 (EUR-Lex): artículos 1 a 5 y anexo.
• Directiva 2011/62/UE (EUR-Lex)
• Real Decreto 870/2013 (BOE): artículos 3, 4, 6, 7, 8 y 14.
• Real Decreto Legislativo 1/2015, texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos (BOE): artículos 3.5, 111 y 114.
• DISTAFARMA: información sobre el logotipo común europeo
• DISTAFARMA: información para las oficinas de farmacia
• DISTAFARMA: preguntas frecuentes sobre venta a distancia
• AEMPS: nota informativa ICM (CONT) 9/2014 sobre el logotipo común
• Comisión Europea: EU logo for online sale of medicines
• Agencia Europea de Medicamentos: comprar medicamentos online
• Comunidad de Madrid: comunicación de venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripción
• Ley 7/2025 de La Rioja (BOE-A-2025-18522)

Última actualización: 9 de noviembre de 2026. Este artículo se revisa en función de las publicaciones oficiales posteriores de la AEMPS y de la normativa europea sobre venta a distancia de medicamentos. Es información divulgativa con fuentes oficiales, no asesoramiento jurídico: para tu caso concreto consulta con tu colegio oficial de farmacéuticos o con un abogado sanitario.