WooCommerce, Shopify o PrestaShop para una farmacia: qué dice cada una, quién cobra y con qué programa conecta (2026)

Ni Shopify, ni WooCommerce ni Wix prohíben por su nombre que una farmacia venda medicamentos sin receta: en las condiciones que leímos en MTRYX el 2 de noviembre de 2026 no hay una cláusula que lo impida. Lo que filtra es quién cobra, porque la pasarela de pago puede pedir una revisión, y con qué programa de gestión conecta la tienda, que es donde las plataformas se separan de verdad. Esta página junta las citas de cada una, con su fecha, y lo que contamos en las portadas de las webs de farmacia del registro de la AEMPS.

Lo que dice cada plataforma por escrito

Hemos leído las condiciones de uso y las políticas de pago que cada una publica. Estas son las frases que importan a una farmacia, tal cual y con su fecha:

Hay una excepción con nombre propio que conviene conocer. La ayuda de Managed Markets, el servicio de Shopify pensado para envíos entre países, lista entre los artículos restringidos los «over-the-counter (OTC) medicines» (página consultada el 2-nov-2026, sin fecha visible). Es un servicio aparte, no la tienda ni el cobro de una farmacia que vende en España.

Una consecuencia práctica: en España una farmacia solo puede vender por internet medicamentos no sujetos a receta (Real Decreto 870/2013). Lo «prohibido» de las listas de pago que habla de medicamentos con receta ya estaba fuera de tu tienda. Lo que sí puede rozarte son los productos sanitarios, que Shopify Payments nombra como «medical devices» y PayPal como «productos sanitarios».

Quién cobra decide: la pasarela, no la plataforma

El filtro está en el procesador de pagos, y es el mismo vengas de la plataforma que vengas. En España Shopify Payments se apoya en tres procesadores, según la lista oficial de Shopify (consultada el 2-nov-2026): Stripe Payments Europe, PayPal (Europe) y Adyen N.V. WooPayments, el cobro de WooCommerce, va con Stripe.

• Stripe mete «Online pharmacies, including SaaS platforms» en su lista de negocios restringidos (actualizada el 22-sep-2026). No es una prohibición: la propia página dice que esas categorías «require additional due diligence by Stripe in order to confirm our ability to support them».
• PayPal pide aprobación previa para «Artículos con receta» y para «Todos los artículos clasificados como productos sanitarios» (política de uso aceptable, actualizada el 17-jul-2023). Los medicamentos sin receta no aparecen nombrados.
• Con Redsys, el TPV del banco, la pregunta se la haces a tu banco.

Lo que contamos en las portadas: de las 235 tiendas del registro cuya portada enseña algún medio de pago, 164 muestran PayPal, 73 Redsys y 16 Stripe. Es lo que se ve desde fuera, no lo que hay firmado en cada contrato.

Qué usan las farmacias del registro

En el código de 483 portadas del registro, PrestaShop aparece en 280 (58,0 %), WooCommerce sobre WordPress en 48 (9,9 %) y Magento en 10 (2,1 %). Shopify se detecta en 6. El reparto completo está en nuestro recuento de las 483 webs del registro. Que una plataforma sea la más usada dice con qué herramienta se montan hoy las tiendas de farmacia; lo que decide si te sirve es el apartado siguiente.

Con qué programa de gestión conecta cada una

Aquí está la diferencia práctica. Una tienda de farmacia sin conexión con el programa de gestión obliga a teclear dos veces el stock y los precios, y a vigilar que no se descuadren. Esto es lo que hay publicado, vía por vía:

Tres lecturas, sin darle más vueltas de las que tiene:

1. Si tu programa es Farmatic, el conector oficial publicado es para PrestaShop y Magento, y solo desde ciertas versiones. Para WooCommerce o Shopify, la conexión la tiene que traer quien monta la tienda; en nuestra tabla de conectores de cada fabricante lo desarrollamos programa por programa.

2. «No publicado» no quiere decir «no funciona». Que un fabricante no cite WooCommerce en su ficha no prueba que no se pueda conectar; prueba que la conexión no es un producto suyo. Lo que conviene exigir es saber quién la hace y quién la mantiene.

3. La versión importa. Cruzamos las portadas de PrestaShop con la rama que cita el conector de Consoft: 13 de las 280 tiendas PrestaShop (4,6 %) están en la rama 1.6 y quedan fuera de ese conector oficial por versión. Las otras 265 son «1.7 o posterior». La detección sale de las rutas de plantilla que se ven desde fuera, así que no separa la 1.7 de la 8 y la 9; las cifras son sobre las 481 portadas que pudimos analizar.

En MTRYX montamos y gestionamos el canal online completo: la tienda con la marca y el dominio de la farmacia, la conexión con su programa de gestión, el SEO, la presencia en las respuestas de las IA, la analítica y el mantenimiento, con soporte directo y sin call center. Cómo conectamos cada programa lo contamos en la llamada; el proceso completo está en la web.

Qué exige mantenerla según la plataforma

Una tienda no se monta y se olvida. Lo que dice cada proyecto de sus propias versiones:

• PrestaShop 1.6: «PrestaShop 1.6 has been end of life since June 2019 and no longer receives security updates» (PrestaShop, 23-mar-2026). Hemos contado 13 tiendas del registro en esa rama.
• PrestaShop 1.7: pasó a soporte extendido en octubre de 2022, «no further development will be done on 1.7, except for critical security fixes» (PrestaShop, 8-dic-2022). La última versión 1.7 publicada es la 1.7.8.11, del 2 de enero de 2024; PrestaShop 9.0 salió el 10 de junio de 2025 (GitHub, consulta del 2-nov-2026).
• WooCommerce: la versión 11.2.1, del 9 de octubre de 2026, exige WordPress 7.0 (API de WordPress.org). Y WordPress avisa de que «only the latest version of WordPress is officially supported» y de que a las anteriores les arregla fallos «as a courtesy».
• Adobe Commerce (Magento): «Regular support for the 2.4.8 release line ends on May 31, 2028.» (consulta del 2-nov-2026).
• Shopify y Wix son servicios alojados: el servidor y su versión de PHP no los administras tú. Es una deducción nuestra de cómo funcionan, no una cláusula.

Mantener incluye comprobar que el stock y los precios de la tienda siguen cuadrando con el programa de gestión. Qué se revisa cada mes y qué caduca cuándo está en la guía de mantenimiento de una tienda de farmacia. Si ya tienes una tienda, en MTRYX hacemos la auditoría, el mantenimiento y el cambio de proveedor; en la llamada vemos tu caso.

Cambiar de plataforma sin perder lo que ya tienes

Cambiar de plataforma es cambiar de tienda, y una tienda de farmacia lleva cosas que no son de la plataforma: el dominio, el historial de pedidos, los clientes y lo que ya has comunicado de tu actividad. Dos reglas para no perderlas:

• El dominio y los datos tienen que ser de la farmacia, no del proveedor. Si no lo son, lo primero que se cambia es eso.
• El Real Decreto 870/2013 (artículo 4.2) pide comunicar «cualquier modificación en los datos incluidos en la notificación así como el cese de esta actividad, al menos 15 días antes de llevar a efecto la misma». Entre esos datos están la dirección del sitio web y los procedimientos de envío.

La parte técnica del traslado, con lo que hay que salvar para no perder posiciones en Google, está en cómo cambiar de proveedor sin perder el SEO.

Y el coste. Una tienda tiene gastos que existen se venda o no: la plataforma o el alojamiento, y quien la mantiene y la conecta. En nuestra comparativa de empresas, de las 19 que montan tiendas para farmacias y cuya web pudimos leer el 1-nov-2026, cuatro publican precio y sus cuotas mensuales van de 19 a 200 €, según la empresa y el plan. En MTRYX no hay cuota mensual: cobramos un 8-10 % solo de lo que vendes online, sobre el PVP y nunca sobre el envío; si un mes no vendes online, ese mes no pagas. El setup único de 2.500 € está bonificado para las farmacias pioneras de la red. De todas ellas, ninguna otra publica un modelo que cobre solo un porcentaje de lo vendido. La farmacia fija sus precios, cobra directo en su cuenta, y si sale de la red se lleva la web, el contenido, los clientes y el historial de pedidos.

Cinco preguntas al proveedor antes de elegir plataforma

1. Quién conecta el stock y los precios con mi programa, y con cuál. Una buena respuesta nombra quién lo hace y quién lo arregla cuando falla, no solo la plataforma. La nuestra: tu stock, tus precios y tus productos se sincronizan en tiempo real con la tienda, sin teclear nada dos veces.

2. Qué pasarela de pago usa la tienda y qué dice esa pasarela de farmacias, por escrito. Pide la política, no un «sí, sin problema».

3. Quién actualiza la versión y los parches, y cuándo. Que lo diga con la versión que lleva hoy la tienda.

4. Quién coloca el logotipo común europeo enlazado al censo y deja preparada la comunicación a DISTAFARMA. En MTRYX nos ocupamos del cumplimiento técnico (dominio dedicado, logotipo común europeo enlazado al censo) y dejamos preparada la comunicación a DISTAFARMA, que presenta la farmacia con su certificado digital.

5. Qué me llevo si me voy. El dominio a nombre de la farmacia, los clientes y el historial de pedidos tienen que ser tuyos desde el primer día.

Si ya sabes qué programa tienes y quieres ver cómo se conectaría tu tienda, hablemos de tu farmacia. Y si buscas el panorama completo de vender online, la página madre es ecommerce para farmacias.